آشنایی با ما
1- مشتري، سرمايه واقعي ميهن است و لذا حضور او را در كنار خود مغتنم مي شماريم.
2- وظايف خدمت رساني خود به مشتري را با مسئوليت پذيري، نظم، وقت شناسي و در قالبي مشتري پسند انجام مي دهيم.
3- وقتي مشتري ما را انتخاب مي كند به ما لطف مي كند و ما انجام وظيفه مي كنيم.
4- مشتري شخصي است كه نياز خود را به ما مي گويد و ما بايد خواسته ي او را تأمين كنيم.
5- مشتري نبايد خود را با ما وفق دهد، ما بايد خود را با او وفق دهيم.
6- مشتري سزاوار بالاترين توجهات و بيشترين خدمات است.
7- اطلاعات مورد نياز مشتري را با شفافيت و شيوه ي مناسب در اختيار او قرار مي دهيم.
8- رضايت مشتري ركن اصلي فعاليت ما است چون معتقديم ما به مشتري وابسته ايم و نه او به ما.